SBCC - Sunbears Cloud Campus（以下、当社およびその子会社を併せて「SBCC」「当社」「私たち」という）が提供するウェブサイト、アプリケーション、サービスへようこそ。当社ではお客様のプライバシーを保護することが非常に重要であると考えています。最高のサービスを提供するために、当社はお客様の個人情報を収集し、取扱う必要があります。当社のプライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように収集・利用し、どのような選択肢がお客様にあるのかをご理解いただくために存在します。お客様の個人情報の安全性を確保するため、当社はプライバシーおよびセキュリティに関するガイドラインを全社員に周知し、社内においてプライバシー保護措置を厳格に実施しています。当社のウェブサイトを訪問する場合、当社のサービスや製品をご利用になる場合、または当社に個人情報を提供する場合には、事前に本プライバシーポリシーをお読みください。

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     1. 定義​

1.1 「個人データ」とは、メールアドレス、氏名、配送先住所および請求先住所、電話番号、財務情報、ユーザー名、あらゆる形式の識別番号、またはお客様の身体的、生理的、精神的、経済的、文化的、社会的アイデンティティに特有の１つ以上の要素など、直接的または間接的にお客様を特定できるあらゆる情報を指します

 

1.2 「GDPR」とは、（a）個人データに関する自然人の保護および同データの自由な移動に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679であり、データ保護指令（Directive 95/46/EC）を廃止するもの、および（b）英国一般データ保護規則を意味します。当社のデータ管理者は、日本の東京に主たる事業所を有するエフビートライアングル株式会社です。

 

1.3 「サービス」とは、当社の利用規約に従って当社が提供する商品またはサービスを意味します。

 

1.4 「サブスクライバー」とは、お客様が当社のサービスを通じてコンタクトする人物を意味します。

 

1.5 「サイト」とは、sunbear.com、ja.sunbears.com、admin.sunbears.com、およびそれらのサブドメインを指します。

 

1.6 「お客様」とは、ユーザーを指します。

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     2. 当社が取扱う情報

 

お客様が当社サイトにアクセスすると、当社は以下の「アクセス情報」、「連絡先情報」、「第三者情報」として記載されているさまざまな種類の情報を収集します。当社が収集する情報の一部は、お客様に関する個人情報であり、当社はかかる個人情報に関して一定の義務を負うことになります。

 

2.1 アクセス情報 :

 

2.1.1 当社は、システム管理のため、および当社の広告主に集計情報を報告するために、利用者の地理的位置、IPアドレス、オペレーティングシステムおよびブラウザの種類、デバイスの種類、帯域幅など、利用者のコンピュータに関する情報を収集することがあります。当社は、本サイトからのユーザーの閲覧行動およびパターンに関する匿名化された統計データのみを共有し、これにより個人を特定することはできません。

 

2.1.2 当社はまた、トラフィックデータ、位置データ、ウェブログ、その他の通信データ、サイトでの滞在時間、閲覧ページ数、参照ウェブページ、アクセスしたリソース、アクセス日時などを含むがこれらに限定されない、利用者の当社サイトへのアクセスに関する詳細を保持する場合があります。これらの情報がお客様を直接的に、または他の情報と組み合わされて間接的に特定できる範囲において、個人情報となり、本プライバシーポリシーの対象となります。

 

2.1.3 当社のサイトは、閲覧体験の向上、サイトの改善、およびターゲット広告の配信を目的として、クッキー、ウェブビーコン、およびその他の技術を使用しています。当社は、表示された広告の種類、広告の配信回数、広告が配信されたページなどの広告情報を収集することがあります。お客様が初めて本サイトにアクセスする際、お客様の所在地によっては、Cookieおよび類似の技術が使用されていることを通知するメッセージが表示される場合があります。お客様は、「同意する」をクリックするか、メッセージを閉じるか、または本サイトの閲覧を継続することにより、当社のCookieポリシーに従ったCookieの使用を理解し、これに同意したものとみなされます。

 

2.2 連絡先情報：

 

2.2.1 お客様が当社サイトまたはその他の方法（例えば、リンクをクリックしてメールを送信する場合、または電話や書面で当社に連絡する場合）で当社に連絡する場合、お客様の氏名、連絡先、住所など、お客様に関する特定の個人データを提供することがあり、これらの情報は当社によって保管されます。

 

2.2.2 お客様はまた、当社サイト上のフォームに記入することで、お客様に関する情報を提供することができます。これには、お客様が当社サイトの利用登録をする際、当社サービスを申し込む際、当社サイト上のディスカッションボードやその他のソーシャルメディア機能に参加する際、コンペティション、プロモーション、アンケートに応募する際、および当社サイトに関する問題を報告する際に提供する個人データが含まれます。お客様が当社に提供する個人データには、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、財務情報およびクレジットカード情報、個人情報、写真が含まれる場合があります。

 

2.2.3 お客様は、ソーシャルメディアプロフィールを使用して、当社サイトにアカウントを作成し、当社サービスに加入することもできます。お客様がこのオプションを選択した場合、当社はお客様のソーシャルメディアアカウントからお客様に関する選択された個人データを自動的に収集します。当社が収集する個人データには、氏名、プロフィール写真、年齢層、性別、言語、国、およびその他の公開情報が含まれる場合があります。

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2.3 第三者情報：

 

2.3.1 また、当社が運営する他のウェブサイトまたは当社が提供する他のサービスを利用する場合にも、お客様に関する情報を受け取ることがあります。また、当社は第三者（ビジネスパートナー、技術・決済・配送サービスの下請け業者、検索情報プロバイダー、信用照会機関、広告ネットワーク、広告配信事業者、データ管理プラットフォーム、コンテンツ推奨プラットフォーム、分析プロバイダーなど）と緊密に連携しており、これらの第三者からお客様に関する情報を受け取ることがあります。この第三者情報は、その性質に応じて、上記のとおり「アクセス情報」または「連絡先情報」となります。当社は、お客様の個人情報が第三者から受領された場合、必要に応じてお客様に通知するための合理的な措置を講じます。

 

2.4 当社は、お客様のクレジットカード情報を処理または保管いたしません。お客様がお支払いをされると、お客様のクレジットカード情報は、当社の第三者である支払処理業者であるStripeに転送されます。Stripeの個人情報保護方針はこちらをご覧ください。

 

     3. ​個人データの利用目的

 

3.1 当社は、当社が利用する時点で有効なプライバシーポリシーの条件に従って、お客様の個人データを利用します。当社は、以下の場合にお客様の個人データを処理します。 
・お客様の同意がある場合（同意はいつでも撤回することができます） 
・お客様が当事者である契約を履行するため、またはお客様が要求したサービスを履行するために処理が必要な場合
・法律で義務付けられている場合
・お客様または他者の重大な利益を保護するために処理が必要な場合
・当社の正当な商業的利益のために処理が必要な場合（ただし、かかる利益がお客様の権利および利益によって優先される場合を除きます）

 

3.2 お客様の「アクセス情報」は、要求されたウェブページをお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに転送し、閲覧させるために利用されます。この情報により、当社はお客様に当社サイトへのアクセスを提供することができます。当社はこの情報を、当社サイトの管理、およびトラブルシューティング、データ分析、サイト分析、テスト、調査、統計、調査目的などの内部運営のため、当社サイトを改善するため、お客様およびお客様のデバイスにとって最も効果的な方法でコンテンツが表示されるようにするため、お客様が当社サービスのインタラクティブ機能に参加することを選択した場合、当社サイトを安全かつセキュアに保つ努力の一環として、お客様が参加できるようにするため、お客様および他者に提供する広告の効果を測定または把握するため、および適切な広告をお客様に提供するため、およびお客様が同意した場合、お客様が興味を持ちそうな商品またはサービスについてお客様に提案および推奨を行うため、当社の正当な商業的利益に沿って利用します。

 

3.3 お客さまの「連絡先情報」は、お客さまへのサービスやお客さまのニーズに合わせた情報の提供、またはお客さまのメッセージや問い合わせをより適切な別の事業体に転送することを可能にします。そのため、例えば、お客様が当社に提出した問い合わせに回答するために、当社または当社の選択したパートナーがお客様に連絡することが可能になる場合があります。当社はまた、当社の事業、顧客サービス、当社サイトおよび当社サービスの機能全般を管理、サポート、改善、開発するために、収集した情報を利用および分析します。当社は、お客様の同意なしに、マーケティング目的でお客様の個人データを共有することはありません。

 

3.4 当社が取得する「第三者情報」は、アクセス情報および/または連絡先情報と組み合わされます。当社は、この個人データおよび組み合わされた個人データを、（当社が取得する個人データの種類に応じて）上記に定める目的のために利用します。

 

3.5 当社は、お客様が当社に提供した個人データを利用して、メール、電話、郵便、および/またはファックスでお客様に連絡し、当社サイトの重要な変更または開発について不定期に通知します。お客様が適切な形で同意した場合、当社はお客様の個人データを利用して、当社または当社の選択したパートナーが提供する、利用者が関心を持つと思われるその他の商品やサービスについて、メール、電話、郵便、および/またはファックスでお知らせすることがあります。

 

3.6 当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを利用し、お客様が関心を持つと思われる当社の商品およびサービス、または第三者の商品およびサービスに関する情報を提供するために、お客様に同意を求めます。選択された第三者または当社からの連絡について考えが変わった場合は、受信したメールから「配信停止」をクリックしてください。

 

3.7 お客様のオプトインの同意を得て、当社は、お客様が関心を持ちそうな商品やサービスに関する情報を提供するために、選択された第三者がお客様の個人データを利用することを許可する場合もあります。当社または第三者は、これらについてメールでお客様に連絡することがあります。当社サイトの特定の部分へのアクセスを可能にするパスワードが利用者に付与された場合（または利用者が選択した場合）、利用者はこのパスワードの秘密を保持する責任を負うものとします。パスワードは他人と共有してはなりません。

 

     4. 個人データの開示

 

4.1 必要に応じて、当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、お客様の個人データを以下の者と共有します：
・当社の子会社、最終持株会社、およびその子会社を意味する当社グループのメンバー
・ビジネスパートナー、サプライヤー、および下請け業者であって、当社が彼らまたはお客様と締結する契約の履行を支援するために個人データへのアクセスを必要とする者
・信頼できる第三者企業および個人で、特定の状況において当社に代わって機能を果たすもの。これらの機能には、クラウドストレージプロバイダー、電子メールサービス、マーケティング支援およびデータ分析の提供、取引の処理、注文の履行、顧客サービスおよび信用照会の提供などが含まれます。これらの代理店は、その機能を実行するために必要な個人データにアクセスすることができますが、それ以外の目的で利用することはできません。
・分析および検索エンジンのプロバイダーは、当社サイトの改善および最適化を支援します

 

4.2 欧州連合または欧州経済地域（「EEA」）からの個人データについて

4.2.1 当社は、十分なセキュリティ保証を提供し、適用法および本プライバシーポリシーの遵守を表明する信頼できる第三者にのみ、お客様の個人データを転送します。

 

4.2.2 当社は、欧州法に基づく適切な保護を確保することなく、EEAからEU域外に所在する第三者に個人データを移転することはありません。

 

4.2.3 EU委員会が適切なレベルの保護が確保されていると認めていない国に所在する第三者にデータを移転する場合、当社は、お客様の個人データを保護し、法的強制力のある救済措置が利用できるようにするため、EU委員会が認めている標準的な契約条項を実施するなど、適切な措置を講じます。

 

4.3 当社はまた、お客様の個人データを第三者に開示する場合があります。
・法律により開示が義務付けられている場合
・当社が事業または資産を売却または購入する場合。この場合、当社はお客様の個人データを当該事業または資産の売却希望者または購入希望者に開示することがあります。
・詐欺防止および信用リスク削減のため、他の企業や組織とその他の情報を交換する場合

 

4.4 法律で義務付けられている場合を除き、当社は、お客様の同意なしに、お客様が当社に提供した個人データを共有、販売、配布することはありません。また、お客様の許可なく、第三者とお客様のメールアドレスを共有、販売、賃貸、交換、または商業目的で利用することを許可することはありません。

 

     5. 情報提供のオプション

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5.1 当社サイトでは、お客様が情報を提供することを法的に義務付けていません。ただし、上記の特定の「アクセス情報」がなければ、当社サイトは機能しません。お客様のブラウザが「クッキー」を受け入れなくても、お客様の当社サイトの利用が妨げられることはありませんが、特定の機能が動作しなくなる可能性があります。

 

5.2 本サイトで要求される「連絡先情報」について、要求された情報を提供しなかった場合、本サイトのその部分に関連する特定の機能またはサービスが利用できなくなる可能性があります。

 

     6. 個人データの保存期間

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当社は、お客様の個人データを、当社が収集した目的を達成するために必要な期間のみ、お客様を識別できる形で保持します。当社は、法的、会計的、または報告要件を満たし、紛争を解決し、当社の契約および権利を執行するために必要なお客様の個人データを保持し、利用します。本ポリシーに従い、当社はお客様の個人データを安全に削除するか匿名化し、お客様と関連付けられないようにします。

 

     7. お客様の個人データの安全性

 

7.1 インターネットを介した情報の送信は、完全に安全ではありません。当社は、お客様の個人データを保護し、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施するために最善を尽くしますが、当社のサイトに送信されたお客様のデータのセキュリティを保証することはできません。当社は、お客様の情報を受領した後、手順およびセキュリティ機能を使用して、不正アクセスを防止するよう努めます。不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、情報の正しい使用を保証するため、当社はエフビートライアングル社の方針および業界標準に基づき、オンラインで収集する情報を保護するための適切な保護措置を講じています。

 

7.2 当社のサイトには、当社のパートナーネットワーク、広告主、および関連会社のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーについていかなる責任も負わないことにご注意ください。これらのウェブサイトに個人データを送信する前に、これらのポリシーをご確認ください。

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     8. 欧州データ保護の権利

 

8.1 欧州経済領域（EEA）域内の個人のみ。EU一般データ保護規制（GDPR）に基づき、特定の状況において、お客様は、(a)当社が保有するお客様の個人データおよび関連情報へのアクセスを要求する権利、(b)不正確な個人データの修正を不当な遅延なく取得する権利、(c)欧州法または加盟国法に基づく法的義務の遵守のため、または法的請求の確立、行使、弁護のために当社が個人データを必要としない場合に限り、お客様の個人データの削除を要求する権利、(d)法的請求の確立、行使、弁護のために必要な範囲での処理を除き、お客様の個人データの処理を防止または制限する権利、そして (e) 技術的に可能な場合、お客様の個人データを第三者に直接移転することを要求する権利を有します。

 

8.2 さらに、当社が本プライバシーポリシーまたは欧州法に基づく義務を遵守していないと考える場合、お客様は英国個人情報保護監督機関（IOC）などのEUデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

 

     9. 16歳未満のお子様

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本サイトは16歳未満の児童を対象としていません。16歳未満の者は、いかなる情報も本サイトに、または本サイト上で提供することはできません。エフビートライアングル株式会社は、16歳未満の児童を意図的に広告の対象としたり、児童から情報を収集したりすることはありません。16歳未満の方は、本サイト上、または本サイトの機能上、または本サイトの機能を通じて、いかなる情報も使用または提供せず、本サイトに登録せず、本サイトの対話機能またはパブリックコメント機能を使用せず、氏名、電話番号、メールアドレス、またはお客様が使用するスクリーンネームまたはユーザーネームを含む、お客様に関するいかなる情報も当社に提供しないでください。保護者の同意を確認することなく、16歳未満の子供から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。当社が16歳未満の子供から、または16歳未満の子供に関する情報を入手した可能性があると思われる場合は、contact@sunbears.comまでご連絡ください。

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     10. 変更

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当社は、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を有します。本プライバシーポリシーを変更する場合は、当社ページに変更内容を掲載し、当社がどのような情報を収集し、どのように利用し、どのような状況で開示するのかを常にご確認いただけるようにいたします。すべての変更は、掲載された時点で直ちに有効となりますので、ご自身の情報の利用方法についてご心配な場合は、定期的に本プライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。

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     11. サンベアーズへの問い合わせ

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本プライバシーポリシーまたは当社サイトの慣行についてご質問がある場合、継続的な収集に対する同意を撤回したい場合、個人データの利用に異議を唱えたい場合、その他ご質問がある場合は、いつでも contact@sunbears.com までご連絡ください。